Benutzung des Help Desks für die Behebung der Probleme Ihrer Kunden und die Anforderung von Hilfe durch den Provider
Wenn Ihr Hostingunternehmen eine in das Control Panel integrierte Help Desk-Lösung bereitstellt, können Sie mit ihrer Hilfe folgende Aufgaben ausführen:
- Den Supportmitarbeitern Ihres Providers technische Probleme melden
- Problemberichte oder Hilfeanforderungen Ihrer Kunden entgegennehmen