Übermitteln eines Problemberichts an Ihren Serviceprovider
So übermitteln Sie einen neuen Problembericht an Ihren Serviceprovider:
- Klicken Sie auf die Verknüpfung Help Desk im Navigationsbereich.
- Klicken Sie auf Neues Ticket hinzufügen in der Gruppe Tools.
- Geben Sie den Betreff des Tickets ein, wählen Sie die Kategorie des Problemberichts aus und geben Sie eine Problembeschreibung ein.
- Klicken Sie auf OK.
Das Ticket wird eingereicht von vom System an Ihren Provider übermittelt. Sobald das Problem behoben ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.